Surveri Kepuasan Home Survei Kepuasan Survey Kepuasan Pelayanan Publik Universitas Nusa CendanaPlease enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Berapakah usia Anda saat ini? *Jenis Kelamin *Laki-LakiPerempuanPendidikan Terakhir *SD/SMP SederajatSMA/SMK SederajatD3S1S2S3Jenis PekerjaanPNS/ASNSwastaBUMNDosenMahasiswaPelajarPensiunanIbu Rumah TanggaTidak BekerjaProvinsi Tempat Tinggal *--- Select Choice ---AcehBaliBantenBengkuluGorontaloJakartaJambiJawa BaratJawa TengahJawa TimurKalimantan BaratKalimantan SelatanKalimantan TengahKalimantan TimurKalimantan UtaraKepulauan Bangka BelitungKepulauan RiauLampungMalukuMaluku UtaraNusa Tenggara BaratNusa Tenggara TimurPapuaPapua BaratRiauSulawesi BaratSulawesi SelatanSulawesi TengahSulawesi TenggaraSulawesi UtaraSumatera BaratSumatera SelatanSumatera UtaraYogyakartaKota/Kabupaten Tempat Tinggal * Saran Prosedur Publik Mutu Layanan Publik Undana1 = Tidak Baik2 = Kurang Baik3 = Baik4 = Sangat BaikBagian ini berisikan pertanyaan seputar layanan publik di Undana. Responden diminta untuk memberikan jawaban/survey masing-masing unsur dengan ketentuan jawaban sebagai berikut:Persyaratan *12345Apakah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di Undana baik?Persyaratan *Masukan terkait layanan persyaratan Sistem, Mekanisme dan Prosedur *12345Apakah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di Undana baik? Sistem, Mekanisme dan Prosedur *12345Apakah tata cara/ alur pengaduan di Undana dilakukan dengan baik? Sistem, Mekanisme dan Prosedur *12345Bagaimana hasil tindak lanjut Undana terhadap pengaduan yg disampaikan? Sistem, Mekanisme dan Prosedur *12345Apakah alur pelayanan bagi penerima pelayanan, di Undana dilakukan dengan baik?Waktu Penyelesaian *12345Apakah jangka waktu untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan di Undana dilakukan dengan baik?Biaya Tarif *Sebutkan jenis biaya apa saja yang anda pernah bayarkan untuk memperoleh layanan di UndanaBiaya Tarif *12345Bagaimanakah biaya yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan di Undana?Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan *12345Apakah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan?Kompetensi Pelaksana *12345Apakah kemampuan yang dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman dalam layanan publik Undana baik?Perilaku Pelaksana *12345Bagaimanakah sikap petugas dalam memberikan pelayanan di Undana?Perilaku Pelaksana *Mohon saran untuk perbaikan layanan sikap petugas di UndanaPenanganan Pengaduan, Saran dan Masukan *12345Apakah cara pelaksanaan penanganan pengaduan, media pengaduan atau publikasi media pengaduan dalam layanan Undana maksimal dalam menangani pengaduan?Sarana dan Prasarana *12345Bagaimanakah ketersediaan sarana di Undana dalam menunjang poses belajar mengajar di Undana?Sarana dan Prasarana *12345Bagaimanakah ketersediaan prasarana di Undana dalam menunjang poses belajar mengajar di Undana?Kepuasaan Pelayanan *12345Bagaimanakah mutu kualitas pelaksanaan pelayanan publik di Undana?Kepuasaan Pelayanan *Silahkan mengisi saran atau masukan terkait pelayanan publik di UndanaSubmit
